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Comunicación con los grupos de trabajo: intercambiar mensajes utilizando correo, intercambiar mensajes utilizando microsoft project central, conectar el equipo al sistema de correo electrónico del grupo de trabajo, mensajes del grupo de trabajo, asignar equipo, actualizar equipo, estado del equipo
LECCIÓN EN PDF: Comunicación con los grupos de trabajo
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Comunicación con los grupos de trabajo
Un Grupo de Trabajo es un grupo de personas compuesto por el administrador y los que trabajan en el mismo proyecto. El administrador del grupo de trabajo asigna tareas a los miembros del grupo, que pueden recibir mensajes del administrador y contestar a los mismos. Con Microsoft Project, el administrador del grupo de trabajo puede enviar mensajes a través del correo electrónico, de una intranet o de World Wide Web.
Un Sistema de mensajería de grupo de trabajo es una red que se utiliza para enviar y recibir mensajes electrónicos sobre el estado de las tareas y asignaciones. Lo ideal sería que cada integrante del grupo de trabajo tuviera acceso a esta red y pudiera recibir los mensajes del grupo de trabajo que le fueran enviados (por ejemplo, mensajes Asignar equipo), así como enviar mensajes del grupo de trabajo (por ejemplo, respuestas a mensajes Estado del equipo). El sistema de mensajería de grupo de trabajo más fácil de utilizar y que ofrece la máxima flexibilidad es Microsoft Project Central. Un método alternativo es un sistema de correo electrónico de 32 bits compatible con MAPI, como por ejemplo Microsoft Outlook.
Intercambiar mensajes utilizando correo electrónicoSi se utiliza un sistema de mensajería basado en el correo electrónico, el jefe de proyecto envía los mensajes del grupo de trabajo desde Microsoft Project. Los miembros del grupo de trabajo reciben estos mensajes en sus bandejas de entrada de correo electrónico y envían las respuestas a la bandeja de entrada del correo electrónico del jefe de proyecto.
Si utiliza correo electrónico, el proceso general para intercambiar mensajes del grupo de trabajo es el siguiente:
1. El
jefe de proyecto asigna tareas a los miembros del
grupo de trabajo y envía actualizaciones utilizando mensajes
Asignar equipo y Actualizar equipo en Microsoft 2. Mediante el uso de un
sistema de correo electrónico, un miembro del grupo de trabajo recibe mensajes
Asignar equipo y Actualizar equipo y les da respuesta. El miembro del grupo de trabajo debe responder a los mensajes y sólo puede ver las tareas que tiene asignadas.
3. El
jefe de proyecto utiliza el
sistema de correo electrónico para ver y responder a mensajes de los miembros del grupo de trabajo. El jefe de proyecto puede utilizar la
programación del proyecto para incluir la información contenida en la respuesta del integrante del equipo.
Intercambiar mensajes utilizando Microsoft Project CentralSi el grupo de trabajo utiliza Microsoft Project Central como sistema de grupo de trabajo, el jefe de proyecto envía los mensajes del grupo de trabajo en Microsoft Project. Los miembros del grupo de trabajo ven estos mensajes y envían sus respuestas con Microsoft Project Central. El jefe de proyecto también ve y responde a los mensajes del grupo de trabajo en Microsoft Project Central. El proceso general para intercambiar mensajes del grupo de trabajo es el siguiente:
1. El
jefe de proyecto asigna tareas a los
miembros del grupo de trabajo, envía actualizaciones y solicita actualizaciones utilizando mensajes
Asignar equipo, Actualizar equipo y Estado del equipo en Microsoft Project.
2. Mediante un
explorador Web, un miembro del grupo de trabajo se conecta a Microsoft Project Central y recibe mensajes
Asignar equipo, Actualizar equipo y Estado del equipo. De manera predeterminada, las asignaciones y actualizaciones se aceptan automáticamente, pero el miembro del grupo de trabajo puede abrir los mensajes para rechazarlas o darles respuesta. El miembro del grupo de trabajo debe responder a los mensajes Estado del equipo. El miembro del grupo de trabajo también puede trabajar directamente en el parte de horas para introducir valores reales, enviar actualizaciones al jefe, etcétera. El miembro del grupo de trabajo sólo ve los mensajes dirigidos a él. Si el jefe de proyecto ha enviado mensajes para varios proyectos a un miembro del grupo de trabajo,
Microsoft Project Central organiza las tareas en función del nombre de archivo de cada proyecto.
3. El
jefe de proyecto se conecta a
Microsoft Project Central para recibir respuestas de los miembros del grupo de trabajo y actualizaciones sobre las tareas. A partir de estas respuestas, el jefe de proyecto puede actualizar la programación del proyecto. El jefe de proyecto también puede establecer reglas para actualizar automáticamente la programación del proyecto a partir de respuestas de los miembros.
Conectar el equipo al sistema de correo electrónico del grupo de trabajoPara conectar vía correo electrónico y vincular los miembros de un grupo de trabajo siga los siguientes pasos:
1. En el
menú Herramientas, haga clic en
Opciones y, a continuación, en la
ficha Grupo de trabajo.
2. En el
cuadro Mensajería predeterminada del grupo de trabajo, haga clic en
Correo electrónico.
Nota: Puede cambiar la opción de mensajería para recursos individuales en el cuadro Grupo de trabajo, que se encuentra en la ficha General del cuadro de diálogo Información del recurso.
3. Para aplicar las selecciones del grupo de trabajo a todos los proyectos nuevos, haga clic en
Predeterminar.
4. Haga clic en la
ficha General.
5. En el
cuadro Nombre de usuario, escriba el nombre mediante el cual desea que le identifiquen en los mensajes del grupo de trabajo que envíe.
6. Haga clic en
Aceptar.
Mensajes del grupo de trabajoLos mensajes del grupo de trabajo se refieren a los mensajes sobre las tareas de un proyecto que envía el administrador del grupo de trabajo y los miembros del grupo de trabajo mediante Microsoft Project Central o mediante correo electrónico. Existen tres tipos de mensajes de grupo de trabajo que pueden enviarse desde Microsoft Project, a los que pueden responder los miembros del grupo de trabajo:
1. Asignar equipo, que se utiliza para asignar tareas a los miembros del grupo de trabajo.
2. Actualizar equipo, que se utiliza para informar a los miembros del grupo de trabajo sobre los cambios realizados en las tareas de la programación.
3. Estado del equipo, que se utiliza para solicitar a los miembros del grupo de trabajo que proporcionen al administrador el estado actual de las tareas específicas.
Asignar EquipoUna vez asignadas tareas a un miembro del grupo de trabajo en Microsoft Project, puede notificárselo a esa persona enviando un mensaje Asignar equipo. La persona que reciba la solicitud Asignar equipo puede aceptar o rechazar las asignaciones de tareas. Para asignar una tarea a un miembro del grupo siga los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que se han asignado las
tareas en el plan del proyecto, y que los recursos que se están utilizando están identificados correctamente como parte del grupo de trabajo.
2. En el
campo Nombre de tarea, haga clic en las tareas con asignaciones nuevas que desee enviar a los recursos con el mensaje
Asignar equipo.
3. En el
menú Herramientas, elija
Grupo de trabajo y haga clic en
Asignar equipo.
4. Haga clic en
Tarea seleccionada y, a continuación, en
Aceptar.
5. Si desea incluir un título de asunto distinto de "
Asignar equipo", escriba el asunto de la solicitud en el cuadro Asunto.
6. Si desea
cambiar el mensaje predeterminado, escriba el que desee en el área de mensajes.
7. Si está utilizando el correo electrónico para comunicarse con el grupo de trabajo, asegúrese de especificar los nombres de correo electrónico de los recursos asignados en el campo Para y, a continuación, presione la
tecla ENTRAR. Los recursos que ya estén asignados a la tarea pero que no hayan confirmado sus asignaciones, aparecerán automáticamente en la lista del campo Para.
8. Haga clic en
Enviar.
Si está utilizando el correo electrónico para comunicarse con el grupo de trabajo, el campo de indicadores mostrará un sobre para las tareas para las que haya solicitado un recurso. Este indicador permanece hasta que reciba las respuestas de todos los recursos solicitados.
Si está utilizando Microsoft Project Central para comunicarse con el grupo de trabajo, Microsoft Project supone que el recurso acepta la asignación, salvo que la rechace de forma explícita. Si esto sucede, recibirá un mensaje de Microsoft Project Central al respecto procedente del recurso. A continuación, debe ajustar la asignación en Microsoft Project.
Nota: Si notifica a varios recursos o a todos los recursos asignados al mismo tiempo, Microsoft Project envía un mensaje diferente Asignar equipo a cada recurso. Si se asigna un recurso a más de una tarea, cada tarea aparece en el mensaje Asignar equipo que recibe el recurso.
Nota: Si está utilizando el correo electrónico para comunicarse con el grupo de trabajo, cuando un recurso acepte o rechace la solicitud de asignación nueva o cambiada, puede incorporar automáticamente la respuesta a la programación. Abra la respuesta a su mensaje Asignar equipo. Haga clic en Actualizar proyecto para marcar la asignación de tarea como confirmada o rechazada y actualizar la información de la asignación según sea necesario.
Actualizar EquipoCuando se cambian asignaciones existentes, los cambios realizados se han de comunicar a los recursos asignados. Los puede comunicar electrónicamente mediante Microsoft Project Central o por correo electrónico. Para comunicar a un miembro del grupo cambios en las asignaciones siga los siguientes pasos:
1. En el
campo Nombre de tarea, haga clic en las tareas con asignaciones cambiadas que desee enviar a los recursos con el mensaje
Actualizar equipo.
2. En el
menú Herramientas, elija
Grupo de trabajo y haga clic en
Actualizar equipo.
3. Si desea cambiar el asunto predeterminado para la actualización, escriba el que desee en el
cuadro Asunto.
4. Si desea cambiar el mensaje predeterminado, escriba el que desee en el área de mensajes.
5. Haga clic en
Enviar.
Estado del EquipoMediante la opción estado del Equipo puede enviar un mensaje a los recursos solicitándoles la actualización de las tareas que tienen asignadas. La lista de mensajes muestra las tareas a las que están asignadas los recursos, horas de trabajo, fechas de comienzo y fin, y la cantidda de tarea restante y completada. El mensaje solicita de los recursos que actualicen su información y se la envíen. Para enviar un mensaje de estado de equipo siga los siguientes pasos:
1. En el
menú Ver, haga clic en
Diagrama de Gantt.
2. Para enviar un mensaje Estado del equipo de una sola tarea, en el
campo Nombre de tarea, haga clic en la tarea de la cual desea obtener información de estado.
3. Para obtener el estado de todas las tareas, seleccione todas las tareas o ninguna. Para enviar un mensaje de las tareas seleccionadas, mantenga presionada la
tecla CTRL y haga clic en los nombres de las tareas en el
campo Nombre de tarea.
4. En el
menú Herramientas, elija
Grupo de trabajo y haga clic en
Estado del equipo.
5. Para enviar un mensaje sólo de la tarea seleccionada, haga clic en
Tarea seleccionada, para enviar una solicitud para todas las tareas del proyecto, haga clic en
Todas las tareas, a continuación, elija
Aceptar.
6. En el
cuadro Asunto, escriba el asunto de la solicitud de estado.
7. En el
área de mensajes, escriba el mensaje.
8. Haga clic en
Enviar para solicitar el estado a los recursos asignados.